Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của mb888

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mb888 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
mb888 Chính sách quyền riêng tư của mb888
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mb888 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin ví điện tử — dù bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ được dùng để xử lý giao dịch, không lưu ở dạng văn bản thuần. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể truy cập.

Mã hóa SSL toàn luồng

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin không truyền ở dạng văn bản thô trong bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của mb888 sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn không cần cung cấp thêm thông tin nào ngoài những gì cần thiết để xác minh danh tính chủ tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số điện thoại tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của mb888 để báo cáo vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân. Phù hợp nếu bạn cần phản hồi ngoài giờ hành chính.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư tại mb888

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách mb888 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu thay đổi và cách dữ liệu ví điện tử được bảo vệ.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch và thiết bị truy cập. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được ghi lại.

Không bán cho bên thứ ba. Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút, và được mã hóa trong toàn bộ quá trình.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp số điện thoại tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc Telegram hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật địa phương.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi điều hướng nội bộ. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ mb888 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống.